BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi SGN – SIN & KUL – SGN (Bao gồm 20kg hành lý ký gửi, 07kg xách tay).
• Phí an ninh sân bay, bảo hiểm hàng không thuế phi trường 2 nước.
• Xe máy lạnh vận chuyển suốt tuyến.
• Vé tham quan như chương trình.
• Khách sạn 4* tiêu chuẩn (2 người/phòng). Trường hợp lẻ nam/nữ ghép phòng 3.
• Thuế khách sạn tại Malaysia
• Phục vụ nước suối suốt hành trình tour.
• Các bữa ăn theo chương trình.
• Trưởng đoàn và HDV địa phương phụcvụ suốt tuyến theo chương trình.
• Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường tối đa (220.000.000VNĐ).
• Qùa tặng: Nón, bao da hộ chiếu

KHÔNG BAO GỒM:

• Phụ thu Phòng đơn300.000VNĐ (cho khách có yêu cầu ngủ 1 phòng/ người)
• Chi phí cá nhân. Hành lý quá cước qui định.
• Xe vận chuyển ngoài chương trình + Các show về đêm.
• Tiền Tips cho HDV và tài xế (8000VNĐ/ngày/khách).
• Visa tái nhập Việt Nam (840.000VNĐ/khách)Áp dụng cho khách nước ngoài.
• Phụ thu đối với khách mang Quốc tịch nước ngoài: 000/khách.

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY:

• Điều khoản đăng ký tour: Quý khách vui lòng đóng tiền cọc 50% khi đăng kí tour, và thanh toán còn lại trước 10 ngày khởi hành.
• Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% tiền cọc.
• Hủy tour trước 10 ngày phí phạt = 70% tổng giá tour chương trình. (Tính theo ngày làm việc).
• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình. (Tính theo ngày làm việc).
• Sau khi đóng tiền nếu Quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem hộ chiếu/CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng công ty để làm thủ tục hủy tour, công ty không nhận khách báo hủy tour qua điện thoại.

LƯU Ý:

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Hộ chiếu của Quý khách phải có chữ ký, còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh.
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Quý khách từ 65 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
• Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
• Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Trẻ em từ 2 - dưới 11 tuổi = 75% giá tour người lớn + thuế 100% (Ngủ chung giường với Ba Mẹ).
• Hai người lớn chỉ được ngủ kèm 01 trẻ em. Trẻ em thứ 02 tính tiền tour như người lớn để có tiêu chuẩn phòng.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 01 ngày.
• Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn.

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG BỊ TỪ CHỐI NHẬP CẢNH TỪ ĐẤT NƯỚC THAM QUAN:

• Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưngtừ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
• Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về việc xuất hóa đơn ngay khi đăng ký tour hoặc trước khi Tour khởi hành 03 tuần. Sau thời gian này chúng tôi sẽ phải xuất hết Hóa Đơn để quyết toán Tour theo quy định, mọi khiếu nại về Hóa Đơn về sau sẽ không được giải quyết.

**Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Công Ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.